Предложила Дарье Любченко, коллеге по ФПМБ ЕБРР, вместе сделать заметку про возможности сотрудничества банков и малых предприятий. В России никого не требуется убеждать, что это возможно и взаимовыгодно. В проекте, которым я занимаюсь сейчас – исследование спроса и предложения для женщин-предпринимателей в Средней Азии – в странах-участниках говорят либо о слишком высоком проценте, либо о недоверии банкам. На самом деле процент – не главное, а главное – интерес банка к клиенту и клиента к банку, желание обеих сторон выйти на новый уровень развития.
Сервис и неравенство
Мысли в связи с чужим постом в ФБ про сервис в московских супермаркетах, а также чуть-чуть воспоминаний об одном из мест работы
Кто не пришел? Кого меж нами нет?
О встрече одноклассников и немного о Group Relations Conference. Май – июнь 2021. Учусь настраивать, приглушать зрение и слух, чтобы не отравляться действительностью. В счастливые моменты все чувства включены, о...
Апрель 2021
В апреле я была на закрытии фестиваля «Артдокфест» и на онлайн конференции «Европа после ковида: стены открываются? закрываются? раздвигаются?». Ходила на пару фотовыставок, 21 апреля — на прогулку по городу. Аплодирую учёному-биологу Николай Формозову, объявившему 10 апреля голодовку солидарности с Навальным, а также моей доброй знакомой из Хайдельберга Ангелике. Ангелика говорит, что им с мужем стыдно ездить на курорты с пальмами, когда миллионам людей недоступны путешествия и прививки. Ещё хочется сохранить пару постов из соцсетей: врача Фёдора Катасонова о невозможности сидеть у экрана и наблюдать убийство в прямом эфире, и Дмитрия Быкова — о космическом проекте СССР, порыве к недоступной весне
Март 2021. Ангелы против демонов
О петербургских ангелах, о мирном, молчаливом московском районном протесте зимы 2021 года, о прекрасно сделанной музейной экспозиции, представляющей фрески XVII века, которые в 1930х удалось спасти от разрушительного насилия государственной власти. Гражданская инициатива, профессионализм, знания, мастерство — против системы.
Услуги и слова
Фотографы, парикмахеры, косметологи, портные-кутюрье в скайпе и в зуме не работают. Цифровой маркетинг может привлечь желающих купить портрет, причёску, наряд, но "момент истины" - это первая встреча в реальном, а...
Калининград, январь 2021
Сон три года назад, в 2018-м. Смотрю на море. Тёплый ветер. Так люблю подставлять лицо солнцу. Впереди отличный день: встреча внизу на набережной, потом вернусь и буду спокойно работать дома,...
2020-й
Болезнь В декабре я болела коронавирусом. Боялась за папу и маму, но они выстояли. Пусть всегда будет солнце – и наша семья. Поиски смысла и хлеба насущного В апреле...
Что делать с осами
О подходе к решению жалоб — на примере российской сети магазинов здорового питания «ВкусВилл».
Как важно быть несерьёзным
Сто лет в этом году отметил художник Леонид Аронович Шварцман, постановщик и режиссёр любимых мультфильмов. Органист и композитор Екатерина Мельникова рассказывает об иллюстрациях Шварцмана к «Карнавалу животных» Сен-Санса и о...
