Фотографы, парикмахеры, косметологи, портные-кутюрье в скайпе и в зуме не работают.
Цифровой маркетинг может привлечь желающих купить портрет, причёску, наряд, но «момент истины» — это первая встреча в реальном, а не в виртуальном пространстве.
Мастера знают, что на настроение и самочувствие заказчика и, соответственно, на результат, могут повлиять какие угодно мелочи.
Обычный человек (не модель) испытывает маленький стресс от привычных для профессионалов вещей: сантиметр на разных частях тела, мокрые волосы, слепящий свет. Да и мастер устаёт, если чувствует, что заказчик в напряжении, переживает. К месту сказанное слово помогает обеим сторонам преодолеть неизбежные неудобства. Выбирайте слова.
Так не надо говорить:
Вам этот цвет не пойдёт.
Вы сами не знаете, что хотите.
Вам самой надо сначала решить, какой фасон.
Мне нужно понимать, зачем вам фотопортрет.
Мне всё равно как делать, это вы сами должны себе придумать образ.
Не опускайте голову, а то круги под глазами сильно видны.
Я хочу вас сфотографировать в движении, делайте что-нибудь.
Лучше говорить так:
Хороший выбор, можно попробовать. Хотя с этим цветом лучше осторожно. Пойдёмте вместе посмотрим у зеркала и при разном свете.
Вы решили сделать портрет, поздравляю, правильное решение. А какой повод, если не секрет?
Бывает, трудно точно сказать, как именно хотелось бы себя видеть. Предлагаю посмотреть вот эти журналы и выбрать то, что, вам очень нравится вообще и что прямо «ваше» — как пример.
Приподнимите голову, посмотрите на солнышко.
Если устали, давайте отдохнём минуту. Подвигайтесь, подышите Можно походить, подвигаться, желательно вот в этих границах, где свет стоит.
И так далее. «Выбирайте несколько фото для ретуши» и «выбирайте несколько фото для обработки» — чувствуете разницу?
«Сервис» в языке и в жизни
Ильф и Петров – в книжке «Одноэтажная Америка» (1937) – ввели в русский язык слово «сервис» в тогда новом для языка, не-техническом значении, и пояснили: «сервис» — это доброжелательное внимание человека к человеку, и шире – «налаженная жизнь». Хорошо подобранные слова помогают налаживать жизнь
